Augmenter la valeur à vie de vos clients serruriers – FER ET CLEF POINT FICHET

Considérons une méthode rarement évoquée pour augmenter le nombre de prospects que vous recevez de chaque client … augmentant ainsi la valeur à vie de chaque client. Vous pourriez penser que généralement un serrurier n’a pas de clients réguliers – mais considérons cela!

Veuillez prêter une attention particulière à cette stratégie marketing. J’imagine que l’acquisition de nouveaux clients n’est pas un nouveau concept, mais comment le faire le plus efficacement possible peut bien l’être! Cependant, augmenter la valeur de chaque client est un acte rarement pensé dans la plupart des secteurs … y compris le vôtre.

Et je ne parle pas non plus d’augmenter votre prix ici. C’est une façon d’augmenter leur valeur, mais elle est souvent difficile à mettre à l’échelle et vous fait parfois perdre un client.

Je parle de ventes croisées, de ventes incitatives et de formation d’alliances qui mettront de l’argent sur votre compte bancaire chaque fois que vos clients s’associent à vous grâce à ces stratégies.

Je crois, et je pense que vous devriez envisager de le croire, que votre clientèle est le principal atout dont vous disposez. Quand vous voyez votre client, pourquoi ne pas commencer à penser à lui non pas comme un seul travail, réalisé en moins d’une heure, mais comme le potentiel de 10 emplois de cette personne?

Afin de bien comprendre ce concept, commencez à considérer votre client comme quelqu’un avec un réseau de centaines. Ils sont connectés à des amis, des membres de leur famille, des collègues, des membres d’équipes sportives, d’autres parents – et bien d’autres!

Étant donné que la plupart des personnes qui sont exclues de leur maison se sentent très irritées de l’avoir fait, si vous avez agi de manière professionnelle et êtes arrivé en temps opportun – elles seront ravies de transmettre vos coordonnées à des personnes qu’elles connaissent!

Pourquoi ne pas leur demander d’envoyer un SMS avec vos coordonnées à seulement 10 personnes qu’ils connaissent en échange d’une réduction instantanée? Ou leur passer 10 cartes de visite et leur demander de les distribuer à des collègues de travail? Ou vous pouvez même faire les deux! Pourquoi ne pas être honnête et leur dire que votre entreprise repose solidement sur les références?

De plus, vos coordonnées seront ensuite stockées en toute sécurité par ce client, ce qui signifie qu’il les aura la prochaine fois qu’il déménagera ou sera verrouillé. Sur la base de nos recherches, nous avons constaté qu’entre 5% et 10% des clients sont des clients réguliers – imaginez simplement toutes ces demandes de renseignements gratuites à venir!

Regardez simplement les maths; prenez votre nombre habituel de clients hebdomadaires et déterminez ce qui s’est passé si seulement 10% d’entre eux passaient toutes vos cartes. En quelques semaines, vos coordonnées se seraient répandues de manière virale dans toute la région!

Commencez-vous à voir les énormes possibilités?

Je ne veux pas m’étendre sur ce point, je vais donc conclure cet article en disant ceci: Vos clients sont absolument, positivement disposés à vous aider à développer votre entreprise. Passez du temps à y réfléchir tous les jours et mettez en place des systèmes pour en tirer parti – cela pourrait être l’une des décisions les plus rentables que vous ayez prises depuis que vous avez décidé de vous installer comme serrurier!

Pourquoi ne pas prendre l’heure suivante pour réfléchir à cet article. Faites une liste d’idées et testez-en quelques-unes.

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