BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE A PARIS
Les cabinets médicaux sont à un point où chaque réclamation ou solde impayé dû par un patient est préjudiciable à la pratique. Cela dit, quand est-il temps d’engager une agence de recouvrement pour récupérer ces revenus non perçus? Des mesures devraient être prises pour évaluer une pratique médicale afin de déterminer si cela vaut la peine de le faire. Voici les questions à considérer.
1. Quel est le montant total en souffrance d’un patient depuis 120 jours?
2. Existe-t-il un registre des déclarations qui ont été envoyées au patient?
3. Des lettres de recouvrement du cabinet du médecin ont-elles été envoyées?
La plupart des agences de recouvrement exigent un contrat pour une période de temps spécifiée et un pourcentage de chaque compte qui a été collecté.
Le coût des soins de santé augmentant chaque année et les assureurs augmentant les coûts des copaiements des patients, des franchises et des primes plus élevées ont empêché les consommateurs de payer leur part. Cela augmente la probabilité que de nombreux comptes échouent et deviennent en souffrance.
La dette des consommateurs étant la plus élevée de l’histoire des États-Unis, les consommateurs ont du mal à payer leurs paiements de voiture, leurs factures de carte de crédit et leurs hypothèques. Pour la plupart des gens, ces projets de loi sont au premier plan de leurs préoccupations et passent en premier dans leur budget. Les factures médicales deviennent une priorité moindre après que les services sont rendus lorsqu’ils sont attachés avec d’autres factures.
Lors de l’envoi de lettres de recouvrement et de relevés du cabinet du médecin, certains patients ne les prennent pas du tout au sérieux. Ils ont tendance à répondre aux agences de recouvrement de créances médicales qui communiquent qu’ils rapporteront le défaut de paiement aux bureaux de crédit.
De nombreuses pratiques médicales admettent qu’elles ont besoin d’une agence de recouvrement externe mais ont peur de le faire en raison de la relation médecin-patient et aussi de la possibilité de problèmes de relations publiques négatifs.
Il est important que les médecins fassent leurs recherches. Consulter des collègues est un bon moyen de savoir s’ils font appel à une agence de recouvrement et laquelle. Demandez-leur en quoi ils aiment l’agence et depuis combien de temps ils sont avec eux. Vérifiez auprès du Better Business Bureau pour connaître la réputation de l’entreprise. Découvrez si l’entreprise proposera une période d’essai gratuite pour voir leurs performances.
Pensez à ajouter cette fonctionnalité à votre politique financière que le signe du patient avant d’être vu. Faites-leur savoir que votre bureau prendra d’autres mesures de la part d’une agence de recouvrement tierce et qu’il se reflétera sur leur crédit si le paiement n’est pas reçu en temps opportun. En examinant les étapes ci-dessus et en effectuant des recherches approfondies, le cabinet d’un médecin sera en mesure de déterminer si son bureau doit ou non embaucher une agence de recouvrement externe.
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